Question 1

¿Qué quiere decir que todo es personalizable?

Accepted Answer

Cada prenda se hace a tu medida. Eliges talla, color, texto frontal y trasero, bandera, fuente del bordado. Si necesitas algo que no está en el configurador, mándalo en notas o por WhatsApp y lo bordamos igual.

Question 2

¿Cuánto tarda mi pedido?

Accepted Answer

En Península 4–7 días laborables desde que confirmamos el diseño. Si tienes combate o evento, dínoslo y lo priorizamos: hemos cumplido entregas en 3 días para sábados de pelea.

Question 3

¿Cuál es el coste de envío?

Accepted Answer

Península gratis a partir de 80 €. Por debajo, 4,90 € (24–48 h). Baleares y Canarias bajo consulta. Internacional caso por caso por WhatsApp.

Question 4

¿Puedo devolver una prenda personalizada?

Accepted Answer

Las prendas personalizadas, por su naturaleza, no admiten devolución salvo defecto de fabricación o error nuestro. En ese caso, las primeras 72 h tras la entrega lo arreglamos o reponemos. Las prendas sin personalizar tienen 14 días de devolución estándar.

Question 5

¿Qué materiales usáis?

Accepted Answer

Satén 120 g/m² para shorts Muay Thai, algodón pesado 220 g/m² para camisetas, piel sintética premium + espuma alta densidad para guantes, y EVA termoformable doble densidad para bucales. Detalle completo en la home, sección "Materia prima".

Question 6

¿Hago un pedido para un equipo o gimnasio?

Accepted Answer

Sí. Para pedidos de 5+ unidades te asignamos un responsable directo por WhatsApp y la talla a medida no tiene coste. Pedidos grandes (>30 ud) tienen descuento por volumen — pregúntanos.

Question 7

¿Cómo se paga?

Accepted Answer

Una vez confirmas el diseño por WhatsApp, te pasamos un enlace de pago seguro (transferencia, Bizum o tarjeta). Empezamos a coser cuando el pago entra. No hay pago contra reembolso.

Question 8

¿Puedo pedir un bordado o diseño totalmente custom?

Accepted Answer

Sí, eso es lo que más nos gusta. Mándanos referencias (boceto, foto, logo, lo que tengas) y te devolvemos un mock en 48–72 h con propuesta. Si nos gustamos, lo cosemos.

Question 9

¿Qué tallaje seguís?

Accepted Answer

Tallaje estándar europeo, excepto los shorts Muay Thai que llevan tallaje tailandés (consulta tabla en cada producto). Si vas justo, sube una talla. Para equipos grandes te damos guía de medición y nos confirmas talla por persona.

Question 10

¿Hacéis envío a otros países?

Accepted Answer

Sí: Portugal, Francia, Italia, UK, USA, México y otros bajo consulta. Coste de envío te lo confirmamos por WhatsApp cuando nos pasas el código postal. Aduanas: si tu país las cobra, son por tu cuenta.

Question 11

¿Por qué pagáis por WhatsApp en vez de checkout normal?

Accepted Answer

Porque cada pieza es distinta y queremos confirmar contigo el diseño antes de cobrar. Es menos automático, pero te garantiza que la pieza sale exactamente como la pensaste.

Question 12

¿Tenéis taller físico?

Accepted Answer

Sí, en Bilbao. Visitas con cita previa. Si quieres pasar a ver materiales, bordados o probarte algo, escríbenos por WhatsApp y te damos hueco.

FAQ.